Believe in Myself

通販会社　マガシーク。業界第二位。
即日発送にこだわる。200万人の会員

客からの早く配送するようにという配達要請

楽天、Ａｍａｚｏｎも

サービス激化の裏にある、さまざまな問題。

大手運送会社の告白。

ファミレスは24時間はやめていく傾向

薬局はあえて24時間化へ。

便利は誰かの不便を産む。

荷物の９割はネット通販もの。

時間帯指定サービスがネック。特に午前中。
しかし、不在宅が多い。

宅配便２０％再配達。ロス

宅配ボックスの奪い合い。

午後六時からが本当の闘い。なぜなら不在票の再配達の電話が入るから。

宅配便の仕事はなくならないだろうけど、体がもたなさそう。
妻。

元ヤマト社員
16年勤務。

残業80時間ラインが5か月連続。過労死ライン。Ａｍａｚｏｎ取り扱い後。

世の中の荷物の増加量に追いついてない。上司

２５００人増やしても追いついてない。

対策

戸建て用の宅配ボックス。越谷市で実験導入。ダイワハウス。

ファミレス。
夜はガラガラ
江戸川　ガスト

営業時間の短縮から２日後。忙しい時間帯にスタッフを増員した。ランチやディナーなど。

百貨店、初売りを一月３日からにした。

マクドナルドも２４時間営業の店が4割に

スーパーも、イオン、東武ストアも。とりやめ。

逆境する企業もある。ウエルシア。
仕事帰りの人が、調剤コーナーが混雑。緊急時に助かる。
他の薬局はしまってしまう。

終電後はお客は２名だけ。本来なら10人くらいいないとペイしない。

今までやってきた延長線上に大きなマーケットはない。社長73歳

薬剤師の確保が大変。夜は一人。

在宅リーダー。薬剤師。夜の処方箋を待たずに在宅支援のための営業している。
介護ホームに営業している。
ただ、ほかの会社と取引しているので、なかなか難しい。

24時間をウリにしているが、

医療は24時間営業になっているので、在宅医療の医師にくすりを届けることができるか。
ただ、配達できない。店舗には一人なので、店を閉めなくていけない。

どうやって夜間の薬剤師二人体制にするか？

命に係わるサービスであれば、24時間営業、対応でもよいと思うが、単なる便利、我慢できるものであれば、あえてエンドユーザーが我慢することで世の中全体が豊かになる。